OFFICIËLE WEBSITE
VOOR 16.00 BESTELD MORGEN IN HUIS*
GRATIS VERZENDING VANAF € 50

Retourneren

Mag ik een artikel retourneren?

Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, biedt LE BIG een eenvoudige retour service. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent over uw aankoop, kunt u ongebruikte artikelen retourneren. Klik hier om het retourformulier te downloaden. U heeft tot en met 30 dagen na ontvangst van de artikelen het recht een of meer artikelen te retourneren. Online bestellingen kunnen niet worden teruggebracht bij winkels. 

Vul het retourformulier volledig in en sluit het bij de retourzending.

Gebruik het volgende retouradres:

LE BIG E-Com B.V.
Danzigerbocht 21A
1013 AM Amsterdam
Nederland

Alle artikelen worden bij ontvangst van de retourzending geïnspecteerd. Artikelen moeten onbeschadigd en ongedragen worden geretourneerd met de labels nog bevestigd. Artikelen die hieraan niet voldoen, worden geweigerd. Vergoeding van geretourneerde artikelen vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending op de rekening waarmee je hebt betaald. Het retourneren is op eigen kosten. We zijn niet verantwoordelijk voor de juiste verzending van geretourneerde artikelen. We raden je aan om gebruik te maken van een transporteur die een verzendbewijs afgeeft.

Kan ik mijn online bestelling ruilen?

Helaas kunnen we retour gestuurde artikelen niet ruilen. Als we retour verzonden artikelen in goede orde ontvangen, zullen we ze binnen 14 werkdagen vergoeden. Als het artikel dat je zoekt nog beschikbaar is, kun je een nieuwe bestelling plaatsen in onze webshop.